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物业绩效管理中应注意的事项

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物业绩效管理中应注意的事项
 
(1)绩效管理需摒弃这样的误区:重考核,忽视绩效计划制订环节的工作。
(2)绩效考核应避免过于追求量化指标,轻视过程考核,否认主观因素在绩效考核中的积极作用。
(3)绩效考核指标并不是越多越好,因为绩效管理是有成本的,指标越多企业投入绩效管理的成本相应也越高。所以,绩效考核指标必须要有数量限制最多不超过10个。
(4)在进行绩效考核指标提取时需要尽可能量化、过程化、细化。能够量化的指标应该尽可能量化;不能量化的指标,将这个工作内容过程化,并对工作过程进行控制考核;既不能量化也不能过程化的指标,进行细化,直到不能再细化为止。
(5)如果被考核人本身不理解、不认同被考核的指标和设定的目标值,其可能会满怀怨气而不能全心全意地朝着目标值奋斗,因此必须让被考核人参与讨论考核相关内容并发表自己的意见。只有让被考核人参与其中,被考核人才能够更加容易接受这些考核指标和目标值,并且在工作中时刻提醒自己朝着目标值前进,绩效管理体系才能更加完善有效。
(6)目标值并非定得越高越好,定得合适才是最重要的,让员工使劲跳起来能够摸得着,让大家感觉既有动力又有压力。
(7)绩效管理不等于绩效考核。绩效考核是绩效管理的一个环节,绩效考核的结果与很多激励措施挂钩,它是员工培训、晋升和工资调整等的依据。绩效考核结果更是业绩改进的参照基础,有了这些结果企业才有提升的基础线,才能有的放矢地投入资源进行业绩改善。
 

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