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物业服务企业品质部主管岗位职责描述

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物业服务企业品质部主管岗位职责描述
 
1、负责建立公司管理体系，组织管理体系文件的编写、修订、保存、发放、更新、回访、处置等管理控制工作；
2、负责组织制定公司管理体系的基础标准，审核、修订公司各部门的管理体系，确保体系文件的有效性、准确性和适宜性；
3、负责对各部门体系建立运行情况组织检查与监督，并提出修正意见；
4、负责与认证机构沟通，建立质量管理体系，并顺利完成外审的复评与监督等相关工作；
5、对下属销售中心及物业管理部进行品质管理检查工作，并对检查结果形成通报汇总后上报公司领导并发放各相关部门；
6、参与公司新接项目物业管理服务标准以及其他相关服务方案的编制及审核；
7、按照公司管理制度要求，负责组织公司权限范围内的各类招标工作，并负责与总公司相关招标管理部门的沟通、协调、上报等工作；
8、负责配合各相关管理部完成重大投诉事件的处理及上报工作；
9、掌握行业动态，推广物业管理行业相关法律法规，并努力确保各物业管理部的各项物业管理工作能够按照行业法律法规执行。
以上资料由重庆书铭物业管理培训中心整理提供，仅供参考。

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