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因装修噪声引发的业主投诉

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因装修噪声引发的业主投诉
 
 
案例资料:
业主刘某投诉:隔壁房间装修施工,一天到晚不停地打墙、锯木,噪声很大,请物业公司尽快处理。物业公司赶快派人去查看,发现刘某反映的情况属实,于是提醒装修施工单位注意文明施工,不要影响他人生活。
次日,刘某又打电话说情况并没有好转,严重影响了他们的正常生活与休息。如果再这样下去,他们将拒交以后的物业管理费,并向有关行政主管部门投诉。物业公司答复,已经告知装修单位了,但他们要赶工,没办法。刘某听后很生气,业主装修影响他人,物业公司就不能有效协调或制止吗?
 
案例点评:
业主装修影响他人,物业公司理应想方设法予以协调或制止,这是物业公司的权利,也是应尽的责任和义务。
业主既然把装修管理的权利赋予了物业公司,物业公司就应该去行使这项权利,履行这项义务。否则,就算违反合同,业主也就可以据此投诉物业公司,严重时,还可以通过业主委员会将该物业公司解聘。
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