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因催讨欠款引起的纠纷

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因催讨欠款引起的纠纷
 
案例资料：
六月的一天，保安员小李忽然听到四号楼传来激烈的争吵声，原来是某服装店的老板阿东向5栋业主刘小姐催讨服装费。一开始两人只是争吵，但当阿东的家人及工人也加入后，刘小姐见自己势单力孤，害怕吃亏，就用手机打了一个电话。小李由于正忙于劝架，对刘小姐的举动并没有太在意。谁知十分钟后，刘小姐的朋友乘车赶到，不问青红皂白，动手就打，连伤了阿东和几个工人。阿东一方见吃亏了，跑回家拿来了菜刀、铁棍等，叫骂着向对方冲去，一场流血事件眼看就要发生…
小李一看大事不好，一边用对讲机向班长请求支援，一边迎向急红了眼的阿东，用自己的身体挡在双方之间。班长也带人迅速赶到，将阿东一方的人拦住，并强行抢下他们手中的菜刀、铁棍。
班长将阿东拉到一边，恳切地劝他依靠法律来解决纠纷，不要意气用事，做违法伤人的傻事。阿刚也认识到如果发生械斗，自己不仅不能追讨回钱，而且还有可能变有理为无理，所以就叫家人和工人停手，并向派出所报了警。
最后在派出所的批评教育下，打人者向阿东及其家人道歉并补偿了医药费，阿东也顺利地要回了刘小姐拖欠许久的服装费。
 
案例点评：
碰到此类事情，我们一定要有预见性，要及时报告，不要等冲突升级了，才想到找上级协助：在紧急关头，要敢于冲上前去制止过激行为。只要双方不动用器械打斗，就有商量的余地，问题解决起来也比较简单；否则，一旦打红了眼，失去理智，什么事情都有可能发生，我们的工作也就被动了。
 
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