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小区业主擅自更换外墙玻璃的案例
案例资料:
李某是小区内的一位业主,有一次她在媒体中发现一种玻璃可以增加室内光线,且还能够随外部温度变化调节室内温度。于是几经周折买到了这种玻璃,没有经过物业公司的同意,就拆除了原有玻璃,安装了新买的玻璃,结果由于玻璃颜色与整个小区的色彩反差很大,严重影响了小区整体统一的布局,就此,管理处向李某提出异议。
李某认为产权是她自己的,她家的玻璃愿意用什么颜色就用什么颜色拒不拆换。之后管理处多次协调、回访,本着“着重调解”的原则向李某宣读了《民法典》《物业管理条例》等,物业公司有法有据,最后李某拆除了有色玻璃。
案例点评:
在处理类似事件时,物业公司一定要懂得运用法律法规来与业主沟通,毕竟这是一个法制社会,只要把管理工作做到家,动之以情,晓之以理,相信一定会取得业主的理解和支持。
特别说明:本案例资料所有素材均由重庆物业管理培训中心搜集于网络,仅供物业管理专业人士学习讨论,不具有其他任何行为,若有侵权,请联系删除。
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